Интеллектуальная платформа для ДБО: синергия технологических решений и ожиданий пользователей
Сегодня лидеры банковского сектора активно конкурируют в сфере онлайн-банкинга: они встраивают в приложения нефинансовые сервисы, создают персонализированные интерфейсы, предоставляют подробнейшую аналитику по расходам, превращая свои приложения в точку доступа практически к любым банковским услугам. Менее крупным игрокам рынка сложно тягаться с ними, поскольку разработка продукта высокого уровня требует огромных ресурсов, времени, навыков и опыта. При этом современное мобильное приложение – это не только привлекательный дизайн и набор популярных сервисов, важным аспектом остается безопасная и стабильная работа, широкие возможности интеграции и высокая производительность. Кредитные организации ожидают, что в онлайн-банке будут одинаково хороши и платформа, на базе которой он функционирует, и привлекательный интерфейс, однако разработчикам решений нечасто удается достичь баланса этих составляющих.
Банкам любого масштаба «Компас Плюс» предлагает готовое решение для запуска мобильного и интернет-банка. Наша цифровая платформа позволяет развернуть полноценную систему для дистанционного банковского обслуживания с минимальными затратами на разработку и интеграцию решения. Наш цифровой банк по умолчанию обеспечивает доступ ко всем классическим банковским услугам, однако в лучших традициях супераппов предлагает и кое-что нестандартное. Банки получают «витрину» банковских услуг, инструменты для повышения лояльности клиентов и специальные пользовательские режимы, которые не встречаются у конкурентных решений. У банков будет возможность демонстрировать и рекламировать свои услуги даже тем, кто еще не является их клиентами. Отдельно стоит сказать о возможностях кастомизации – любой финансовый институт может настроить дизайн под собственный бренд, изменить структуру сервисов, и даже задать параметры работы функций, перестроив продукт под свои бизнес-цели.
«Как и у любого вендора у нас был соблазн быстро вывести на рынок заурядное решение для мобильного банкинга и получить прибыль «здесь и сейчас». Но мы стремились разработать продукт, который можно использовать на протяжении многих лет, при этом быстро и легко адаптировать его под текущие реалии. Так появился наш обновленный онлайн-банк, где есть все классические услуги, уникальные сервисы от «Компас Плюс», и самое важное – возможность полностью настроить приложение под себя, или даже приобрести отдельно хостовую часть, спроектировав свой собственный уникальный интерфейс», – отметил Михаил Юрченко, директор по продажам и развитию бизнеса в «Компас Плюс».
Одним из ключевых преимуществ решения является наличие собственного хоста. Высокоэффективная и масштабируемая платформа изначально проектировалась для ДБО, поэтому она обеспечивает стабильность и безопасность при обработке любых объемов цифровых операций. Платформа использует API-first подход, что обеспечивает плавную и быструю интеграцию с существующей инфраструктурой банка, благодаря чему потребители получают спектр сервисов, как разработанных банком самостоятельно, так и предоставляемых партнерами, включая нефинансовые сервисы. Клиенты из России получат дополнительное преимущество, поскольку платформа включена в реестр российского ПО и поддерживает свободно распространяемое программное обеспечение, включая СУБД Postgres Pro, PostgreSQL.
Значимой технологической особенностью нашего решения является его архитектура. Решение состоит из трех основных компонентов: мобильных приложений для iOS и Android с адаптивными веб-приложениями, back-end и front-end серверов. Трехуровневая архитектура обеспечивает быстрый релиз сервисов и избавляет от необходимости перерабатывать структуру приложения при добавлении нового. Основная роль front-end сервера заключается в управлении доступностью банковских сервисов в клиентских приложениях и поддержке брендинга финансового института, а back-end сервера – в управлении клиентскими профилями, картами, счетами, аутентификацией и уведомлениями. Back-end сервер обеспечивает отказоустойчивость, масштабируемость и высокую производительность решения, постоянную доступность онлайн-банка с возможностью установки обновлений без перерывов в работе приложения, а также безопасность за счет гибкого управления аутентификацией, наличия специальной системы назначения прав доступа и встроенных средств аудита действий пользователей.
Гибридные приложения разработаны с использованием нативного и веб-языков программирования и сочетают в себе кроссплатформенность и возможность использования ПО телефона. Такой тип приложений предоставляет пользователям доступ к множеству цифровых банковских услуг и в то же время обеспечивает синхронную работу приложения на всех устройствах Android / iOS и ПК.
Успех онлайн-банка зависит не только от используемых технологий, но и от способности владельца глубоко понимать и удовлетворять потребности пользователей. В онлайн-банке от «Компас Плюс» есть все необходимое для того, чтобы сделать услуги доступными и комфортными для всех. В итоге, цифровой банк поможет не только адаптироваться к изменениям в финансовом мире, но и активно формировать его, создавая новые стандарты обслуживания.
Банкам любого масштаба «Компас Плюс» предлагает готовое решение для запуска мобильного и интернет-банка. Наша цифровая платформа позволяет развернуть полноценную систему для дистанционного банковского обслуживания с минимальными затратами на разработку и интеграцию решения. Наш цифровой банк по умолчанию обеспечивает доступ ко всем классическим банковским услугам, однако в лучших традициях супераппов предлагает и кое-что нестандартное. Банки получают «витрину» банковских услуг, инструменты для повышения лояльности клиентов и специальные пользовательские режимы, которые не встречаются у конкурентных решений. У банков будет возможность демонстрировать и рекламировать свои услуги даже тем, кто еще не является их клиентами. Отдельно стоит сказать о возможностях кастомизации – любой финансовый институт может настроить дизайн под собственный бренд, изменить структуру сервисов, и даже задать параметры работы функций, перестроив продукт под свои бизнес-цели.
«Как и у любого вендора у нас был соблазн быстро вывести на рынок заурядное решение для мобильного банкинга и получить прибыль «здесь и сейчас». Но мы стремились разработать продукт, который можно использовать на протяжении многих лет, при этом быстро и легко адаптировать его под текущие реалии. Так появился наш обновленный онлайн-банк, где есть все классические услуги, уникальные сервисы от «Компас Плюс», и самое важное – возможность полностью настроить приложение под себя, или даже приобрести отдельно хостовую часть, спроектировав свой собственный уникальный интерфейс», – отметил Михаил Юрченко, директор по продажам и развитию бизнеса в «Компас Плюс».
Одним из ключевых преимуществ решения является наличие собственного хоста. Высокоэффективная и масштабируемая платформа изначально проектировалась для ДБО, поэтому она обеспечивает стабильность и безопасность при обработке любых объемов цифровых операций. Платформа использует API-first подход, что обеспечивает плавную и быструю интеграцию с существующей инфраструктурой банка, благодаря чему потребители получают спектр сервисов, как разработанных банком самостоятельно, так и предоставляемых партнерами, включая нефинансовые сервисы. Клиенты из России получат дополнительное преимущество, поскольку платформа включена в реестр российского ПО и поддерживает свободно распространяемое программное обеспечение, включая СУБД Postgres Pro, PostgreSQL.
Значимой технологической особенностью нашего решения является его архитектура. Решение состоит из трех основных компонентов: мобильных приложений для iOS и Android с адаптивными веб-приложениями, back-end и front-end серверов. Трехуровневая архитектура обеспечивает быстрый релиз сервисов и избавляет от необходимости перерабатывать структуру приложения при добавлении нового. Основная роль front-end сервера заключается в управлении доступностью банковских сервисов в клиентских приложениях и поддержке брендинга финансового института, а back-end сервера – в управлении клиентскими профилями, картами, счетами, аутентификацией и уведомлениями. Back-end сервер обеспечивает отказоустойчивость, масштабируемость и высокую производительность решения, постоянную доступность онлайн-банка с возможностью установки обновлений без перерывов в работе приложения, а также безопасность за счет гибкого управления аутентификацией, наличия специальной системы назначения прав доступа и встроенных средств аудита действий пользователей.
Гибридные приложения разработаны с использованием нативного и веб-языков программирования и сочетают в себе кроссплатформенность и возможность использования ПО телефона. Такой тип приложений предоставляет пользователям доступ к множеству цифровых банковских услуг и в то же время обеспечивает синхронную работу приложения на всех устройствах Android / iOS и ПК.
Успех онлайн-банка зависит не только от используемых технологий, но и от способности владельца глубоко понимать и удовлетворять потребности пользователей. В онлайн-банке от «Компас Плюс» есть все необходимое для того, чтобы сделать услуги доступными и комфортными для всех. В итоге, цифровой банк поможет не только адаптироваться к изменениям в финансовом мире, но и активно формировать его, создавая новые стандарты обслуживания.