Главная Решения Решения Издание VIP-карт

 

VIP Card Issuing

Традиционно банковские карты, как с магнитной полосой, так и c чипом персонализируются в пакетном режиме в защищенной среде и, как правило, централизованно. Несмотря на то, что такой способ весьма эффективен, безопасен и экономичен, существуют ситуации, требующие альтернативного подхода. Например, когда есть необходимость обслуживания VIP-персоны или требуется обслуживание клиента в кратчайшие сроки.

В любом банке есть группа клиентов, которым необходимо предоставлять сервис исключительного уровня. Компания Compass Plus предлагает решение по Моментальному Изданию Карт (TranzWare Instant Card Issuance), обеспечивающее банку новое качество в обслуживании VIP-клиентов. Основная идея этого решения для банка состоит в том, что VIP-клиент может обратиться в ближайшее отделение банка с заявлением на издание новой карты или переиздание существующей и получить готовую карточку уже через 10-15 минут. В качестве опции запрос на изготовление/переиздание новой/существующей карты может быть принят по телефону для ускорения процедуры.

Решение представляет собой автономный полнофункциональный комплекс, устанавливаемый в банковском отделении. Однако он легко интегрируется с действующей в банке системой пакетной персонализации. Например, есть возможность использования тех же HSM, что и в составе основного комплекса, работающего под управлением TranzWare. Конкретное отделение банка может иметь относительно недорогое оборудование и запас карт для экстренной персонализации.

Решение Instant Card Issuance базируется на функциональности TranzWare Card Factory – современной технологии по персонализации карт, предоставляющей комплексную поддержку процесса подготовки данных, криптографии, а также непосредственно персонализации EMV-совместимых карт и карт с магнитной полосой; решение базируется на основе следующего программного и аппаратного обеспечения:

  • TranzWare Card Management System (опционально)
  • Oracle Server Personal Edition
  • Windows 2003 Workstation
  • Рабочие станции на платформе Intel
  • Криптографический модуль: HSM (Eracom) (для технологии DDA)
  • PIN Pad
  • Принтер для печати изображений
  • Оборудование для персонализации карт: все модели Datacard, все модели CIM models, ряд моделей NBS и Matica
  • Матричный принтер с RS-232 интерфейсом (опционально)

Самый простой подход к экстренному изданию карты включает в себя создание файла в системе Card Management, который содержит данные о клиенте и сгенерированный номер карты. Такой файл затем передается в TranzWare Card Factory для обработки. Система принимает PIN, набранный клиентом на PIN PAD, рассчитывает все необходимые криптографические параметры и величины, производит кодирование магнитной полосы и персонализацию чипа и т.д. После завершения процедур персонализации TranzWare Card Factory генерирует файл со всеми необходимыми данными и передает его назад в систему Card Management.

VIP_Card_Issuing_1

* Пунктирные линии показывают опциональное или дополнительное оборудование (в зависимости от возможностей используемого эмбоссера и предпочтения в опциях обеспечения безопасности)

Преимущества Instant Card Issuance

  • Instant Card Issuance значительно улучшает качество обслуживания клиентов: клиенту не нужно дожидаться доставки своей новой/переизданной карты – теперь он может покинуть отделение банка в течение 10-15 минут, имея на руках готовую банковскую карту. Данный способ издания карты позволяет клиенту собственноручно выбрать свой PIN, не дожидаясь получения PIN-конверта и без необходимости смены PIN-кода
  • Как естественное следствие, этот способ персонализации ликвидирует затраты по рассылке карт и PIN-конвертов и тем самым обеспечивает большую безопасность и надежность
  • Решение обеспечивает гибкость возможностей персонализации карт под условия банка, требует минимум времени и затрат для установки и ввода в эксплуатацию
  • Решение является функционально полным, поскольку поддерживает подготовку данных, персонализацию и издание карт как с магнитной полосой, так и EMV-совместимых
  • Для обеспечения гибкости и безопасности, компонент TranzWare Card Factory в решении Instant Card Issuance способен взаимодействовать с персонализационным оборудованием, EMV-картами и HSM ведущих мировых производителей
  • Возможность персонализации различных дополнительных приложений: loyalty, id, electronic purse и т.д.

Для получения детальной информации о функциональных возможностях решения, пожалуйста, скачайте буклет или свяжитесь с нами.

Все права защищены