Главная Услуги

 

ServicesКомпания Compass Plus оказывает комплекс профессиональных услуг, связанных с подготовкой, внедрением и сопровождением проектов в сфере электронных платежей. Высококвалифицированные специалисты компании, имеющие огромный опыт работы в своей области, стремятся выполнить поставленные задачи в формате, превосходящем ожидания заказчика. Обычной практикой проектной команды является глубокое погружение в детали не только технологических, но и бизнес-процессов.

Эксперты Compass Plus проводят детальные предпроектные исследования, консультируют по вопросам построения платежного решения, максимально соответствующего требованиям клиента. В комплекс услуг входят также консультации по выбору подходящих инструментов и методов внедрения конкретного решения (в том числе вопросы миграции с устаревших систем), детальное планирование и управление проектом, прохождение сертификаций в платежных системах.

Компания организует всестороннее обучение персонала заказчика, предоставляет клиентскую поддержку с применением современных технологий, содействует во взаимодействии с партнерами, вовлеченными в проект, оказывает другие сопутствующие услуги.

Благодаря такому комплексному подходу заказчик получает предсказуемое и качественное прохождение всех этапов проекта: от согласования деталей контракта до запуска проекта в эксплуатацию.

consulting

Консалтинг readmore

Применяя накопленные знания и опыт в индустрии, Compass Plus предоставляет заказчику на всех этапах внедрения проекта качественные консалтинговые услуги. Экспертное сопровождение может включать советы и помощь по широкому кругу вопросов: начиная от проработки бизнес-аспектов проекта вплоть до деталей конфигурации систем электронных платежей и розничного банковского обслуживания.

project_management

Управление проектами readmore

Compass Plus обладает уникальным опытом внедрения проектов за рекордно короткие сроки, который неоднократно подтвержден различными заказчиками.
Персонал компании обладает превосходными отраслевыми компетенциями и методологией управления проектами; практический опыт реализации сотен различных EFT-решений и тысяч проектов позволяет уверенно говорить об эффективности управления сколько угодно сложными проектами.

training

Обучение readmore

Compass Plus предлагает типовые (а также индивидуально разработанные для клиента) курсы по работе с решениями компании. Подробная программа обучающих курсов ориентирована на практику и обеспечивает подготовку квалифицированных администраторов и пользователей по всем продуктам компании.

support

Поддержка readmore

Compass Plus уделяет серьезнейшее внимание поддержке пользователей. Круглосуточная служба клиентской поддержки обеспечивает решение в кратчайшие сроки критически важных обращений. Благодаря промышленной системе трекинга заказчик получает полный контроль над запросами с разным уровнем приоритетности; а также инструментарий полезный в управлении проектами и подготовке к реализации различных новаций.

Компания предлагает несколько тарифных планов поддержки, отличающихся стоимостью и объемом предоставляемого сервиса (в любом случае – не в ущерб оперативности и качеству поддержки).